“小寒大寒，滴水成冰”。大寒已至，代表著最冷的時間到了。今年，西藏薩嘎縣的居民也享受到了暖氣帶來的暖意，這正是供熱運維團隊按照縣里統一部署，配合政府執行民生工程，多舉并措御寒冬、齊心協力保運行的成果。
一、帶著對藏區冷暖的牽掛，把各項工作想在前?？h委縣政府時刻牽掛著嚴寒期藏區民眾的冷暖，明確了“全面提升供熱 質量，確保百姓溫暖過冬”的工作目標，供暖運維團隊認真學習領悟，超前思考逐項落實。一是周密制定調控預案。針對嚴寒期可能出現的大雪、降溫等天氣，制定詳細生產運行調控預案，如：在多云、大雪、強降溫前，提前提高供熱參數運行，對儲熱系統進行蓄熱，采取靈活的間供措施，確保居民用戶室溫不受溫度變化出現較大影響。二是加強設備維護保養。組織人員對項目所有的供熱設備、設施進行一次全面、細致的維護保養和運行調試，確保在嚴寒期到來前，所有的設施設備處于最佳運行狀態。三是提前排查處置隱患。組織人員在項目供熱區內進行“拉網式”排查，查找可能影響嚴寒期管網安全穩定的管網運行隱患或薄弱部位，并對發現的運行隱患進行迅速全面處理；對暫時無法處理的建立隱患臺賬并制定針對性應急處置預案，指導工作人員全面熟悉隱患位置、應急處置措施，確保一旦遇到問題能在最短的時間內有效地消除隱患。
二、帶著對廣大用戶的責任，把溝通工作做在前。薩嘎供暖運維團隊時刻牢記“感同身受、心手相連”的使命職責，一幫人堅守崗位，奔波往返，為大家帶去便捷服務，保障用戶溫暖過冬。一是高度重視用戶服務。在嚴寒期到來前，開展嚴寒期供熱工作動員會，提高全體員工重視，強化對外服務意識，提高服務工作主動性和自覺性。組織加強對外服務技能培訓，學習維修服務專業技術知識，不斷提高員工對外服務工作能力及水平。二是加強用戶溝通聯系。通過對供熱轄區內供熱系統末端、薄弱點用戶走訪或電話溝通，掌握系統末端和不利點用戶的室溫參數變化情況，及時調整、調節供熱參數，加強末端和薄弱點用戶室內溫度調整力度，力爭實現嚴寒期內所有用戶室溫不低于15℃。三是加大對外服務宣傳。本年度已印制2000余張便民服務卡，方便用戶掌握所在轄區的供熱電話。加強與供熱轄區內的單位、居民建立緊密的聯系，協同開展供熱質量監察和用戶報修處理工作。
三、帶著萬無一失的決心，把各項方案定在前。針對黨政機關約28個單位的集中供熱需求特點，統籌應對極寒天氣，提前采取有效措施，用心、用情、用力做好冬季供暖保障。一是做好值班方案。組織好運維團隊值班，根據工作需要適當增加值班人數；同時，要求全員通訊暢通，確保在節假日、休息日及夜間能夠及時抽調必要人員開展供熱應急處置工作，做到萬無一失。二是制定設備巡檢巡查方案。要求各生產單位在原有巡檢基礎上，進一步加大供熱設備設施巡查檢查力度和頻次，及時掌握供熱設施設備的運行狀態，對于可能影響供熱安全穩定運行的問題“早發現、早處置”；同時，增加對暴露室外管道閥門等設備和重點區域的巡檢次數，確保設備防寒防凍工作無死角、無遺漏。三是完善維修檢修備品備件儲備方案。為在嚴寒期內更好地開展用戶維修工作，避免出現節假日維修檢修材料采購不及時、供應不足的情況，公司對應急維修檢修所需材料進行了全面梳理，制定材料采購計劃，做好維修檢修及應急處理的備品備件儲備工作。
一、帶著對藏區冷暖的牽掛，把各項工作想在前?？h委縣政府時刻牽掛著嚴寒期藏區民眾的冷暖，明確了“全面提升供熱 質量，確保百姓溫暖過冬”的工作目標，供暖運維團隊認真學習領悟，超前思考逐項落實。一是周密制定調控預案。針對嚴寒期可能出現的大雪、降溫等天氣，制定詳細生產運行調控預案，如：在多云、大雪、強降溫前，提前提高供熱參數運行，對儲熱系統進行蓄熱，采取靈活的間供措施，確保居民用戶室溫不受溫度變化出現較大影響。二是加強設備維護保養。組織人員對項目所有的供熱設備、設施進行一次全面、細致的維護保養和運行調試，確保在嚴寒期到來前，所有的設施設備處于最佳運行狀態。三是提前排查處置隱患。組織人員在項目供熱區內進行“拉網式”排查，查找可能影響嚴寒期管網安全穩定的管網運行隱患或薄弱部位，并對發現的運行隱患進行迅速全面處理；對暫時無法處理的建立隱患臺賬并制定針對性應急處置預案，指導工作人員全面熟悉隱患位置、應急處置措施，確保一旦遇到問題能在最短的時間內有效地消除隱患。
二、帶著對廣大用戶的責任，把溝通工作做在前。薩嘎供暖運維團隊時刻牢記“感同身受、心手相連”的使命職責，一幫人堅守崗位，奔波往返，為大家帶去便捷服務，保障用戶溫暖過冬。一是高度重視用戶服務。在嚴寒期到來前，開展嚴寒期供熱工作動員會，提高全體員工重視，強化對外服務意識，提高服務工作主動性和自覺性。組織加強對外服務技能培訓，學習維修服務專業技術知識，不斷提高員工對外服務工作能力及水平。二是加強用戶溝通聯系。通過對供熱轄區內供熱系統末端、薄弱點用戶走訪或電話溝通，掌握系統末端和不利點用戶的室溫參數變化情況，及時調整、調節供熱參數，加強末端和薄弱點用戶室內溫度調整力度，力爭實現嚴寒期內所有用戶室溫不低于15℃。三是加大對外服務宣傳。本年度已印制2000余張便民服務卡，方便用戶掌握所在轄區的供熱電話。加強與供熱轄區內的單位、居民建立緊密的聯系，協同開展供熱質量監察和用戶報修處理工作。
三、帶著萬無一失的決心，把各項方案定在前。針對黨政機關約28個單位的集中供熱需求特點，統籌應對極寒天氣，提前采取有效措施，用心、用情、用力做好冬季供暖保障。一是做好值班方案。組織好運維團隊值班，根據工作需要適當增加值班人數；同時，要求全員通訊暢通，確保在節假日、休息日及夜間能夠及時抽調必要人員開展供熱應急處置工作，做到萬無一失。二是制定設備巡檢巡查方案。要求各生產單位在原有巡檢基礎上，進一步加大供熱設備設施巡查檢查力度和頻次，及時掌握供熱設施設備的運行狀態，對于可能影響供熱安全穩定運行的問題“早發現、早處置”；同時，增加對暴露室外管道閥門等設備和重點區域的巡檢次數，確保設備防寒防凍工作無死角、無遺漏。三是完善維修檢修備品備件儲備方案。為在嚴寒期內更好地開展用戶維修工作，避免出現節假日維修檢修材料采購不及時、供應不足的情況，公司對應急維修檢修所需材料進行了全面梳理，制定材料采購計劃，做好維修檢修及應急處理的備品備件儲備工作。
